Chaque commande Luncare est expédiée avec un numéro de suivi.
Comment suivre votre colis
- Ouvrez l'e-mail de confirmation d'expédition que nous vous avons envoyé. Il contient votre numéro de suivi.
- 2. Copiez ce numéro et collez-le sur le site du transporteur indiqué dans l'e-mail.
- 3. Votre colis apparaît généralement dans le système du transporteur 24 h après l'expédition. Avant cela, il est normal que le suivi n'affiche encore aucune information.
Délais habituels
Préparation et expédition : 24 à 48 h ouvrées après la commande.
Livraison en France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés.
Livraison à l'international : 4 à 8 jours ouvrés.
Vous n'avez pas reçu l'e-mail ?
Vérifiez d'abord vos courriers indésirables. S'il n'y est pas, écrivez-nous depuis la page Contact en précisant votre numéro de commande : nous vous renvoyons le suivi dans la journée.
Un colis en retard ou bloqué ? Contactez-nous. Nous suivons le dossier avec le transporteur et, si le colis est perdu, nous le remplaçons ou vous remboursons.